반응형 #emaar #채팅봇 #고객응대 #ai자동화 #nlp #디지털전환 #고객서비스혁신 #효율성향상 #혁신기술 #빅데이터 #미래기술 #고객만족 #자동응대 #ai솔루션 #디지털고객서비스1 EMAAR 채팅봇 혁신🎯 이마르(EMAAR): 채팅봇으로 고객 문의 응대 시간 40,000시간/년 절감 서론 🎯수년간 고객 서비스 현장을 직접 체험하며, 반복적인 문의 응대 업무가 기업 운영에 미치는 부담을 절감하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다.이마르(EMAAR)는 고객 문의 응대에 소요되는 막대한 시간을 혁신적으로 줄이기 위해 AI 기반 채팅봇을 도입하였으며, 그 결과 연간 40,000시간 이상의 응대 시간을 절감하는 성과를 이루어냈습니다. 제가 직접 방문하여 체험한 이 혁신적인 시스템은 고객 서비스의 신속성과 정확성을 향상시키고, 직원들이 보다 고부가가치의 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.본론 🎯1️⃣ 시스템 도입 배경과 필요성이마르(EMAAR)는 부동산 및 고객 서비스 분야에서 매일 수많은 문의가 발생하는 환경.. 2025. 2. 15. 이전 1 다음 반응형